POLÍTICAS DE SERVICIO

1. Introducción
En Buckingham Español nos complace ofrcerle acceso al Servicio, sujeto a estas políticas y condiciones, además de la Política de Privacidad de la Compañía. Al acceder y utilizar el Servicio, usted expresa su consentimiendo, acuerdo y entendimiento de los Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esto, no utilice el Servicio.

Se recepta la información de las siguientes maneras:

• Información Proporcionada por el Usuario: Esto incluye cualquier dato que decida compartir con nosotros a través de formularios, como su nombre, correo electrónico y otros detalles relevantes.
• Información Recopilada Automáticamente: También obtenemos datos automáticamente sobre cómo usa nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas que visita y los momentos en que accedes.

2.1. Uso de la Información. La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios y contenidos.
• Enviar información relevante y actualizaciones sobre nuestros servicios.
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio.
• Para realizar análisis que nos ayuden a mejorar continuamente.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Su información puede ser compartida ya sea con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y llevar a cabo nuestras actividades o para cumplir con la ley o responder a solicitudes de autoridades competentes.

2.2 Seguridad de la Información. Tomamos muy en serio la seguridad de la información proporcionada por el usuario. Implementamos medidas adecuadas para proteger sus datos personales. Sin embargo, es importante que sepa que, aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo, ninguna transmisión de datos en Internet es completamente segura.

2.3 Requisito de edad. Usted debe tener al menos 18 años de edad para convenir y aceptar estas Políticas en nombre propio. Si es menor de 18 años, su tutor legal es quien debe aceptar estas Políticas y registrarse para el servicio en nombre de usted.

Usted posee derechos en relación con sus datos personales, incluyendo:

• El derecho a acceder a la información que poseemos sobre usted.
• El derecho a solicitar la corrección de datos inexactos.
• El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos utilizando la información al final de esta política.

4. Acuerdo de Pago

Todos los usuarios del Servicio deben aceptar, en primer lugar, los Términos y Condiciones del Servicio, y llenar una autorización de pago. Usted acepta pagar por todo el Contenido de Buckcenter Español que no haya sido obtenido por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita.

4.1 Política de reembolso. Luego de transcurridos cinco (5) días desde la fecha de compra del Curso, los pagos o cargos realizados no son reembolsables. Cualquier reembolso que la Compañía le deba realizar, será acreditado en la tarjeta de crédito o el instrumento que usted designe la primera vez que realice una compra o incurra en un cargo en el Servicio.

4.2 Causas de cancelación y reembolso:

• Enfermedad: En caso de enfermedad debidamente justificada con un certificado médico que lo certifique, se evaluará la posibilidad de reembolso o reprogramación del curso.

* Problemas con visados: Si se presenta algún inconveniente relacionado con la obtención o renovación de la visa, se analizará cada caso individualmente para determinar la viabilidad de un reembolso.
* Causas mayores: Ante situaciones de fuerza mayor debidamente comprobadas (desastres naturales, conflictos políticos, etc.), se estudiará la posibilidad de reembolso o traslado a un curso futuro.
* Otras causas: Si tienes alguna otra situación que justifique tu solicitud de cancelación, te invitamos a comunicarte con nosotros para analizarla de forma personal.

4.3 Procedimiento de cancelación:
Para solicitar la cancelación de un curso, debes enviar una notificación por escrito a espanol@buckcenter.edu.ec indicando el motivo de tu solicitud y adjuntando la documentación correspondiente (certificado médico, notificación de rechazo de visa, etc.).

Si se cancela con más de 30 días de anticipación se retendrá solo $US60 por gastos administrativos y el resto del depósito se reembolsará. Si la cancelación es dentro de los 30 días previos al curso, o después de haber comenzado (incluido el primer día), se perderá la totalidad del importe del curso y no habrá reembolso. Sin embargo, se ofrecerá una nota de crédito para futuras lecciones de español, válida por un año.

5. Modificaciones
Podemos actualizar esta política de privacidad de manera periódica. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o a través de comunicación directa por correo electrónico.

5.1 El derecho de la Compañía a cambiar estas Políticas de Servicio. La Compañía se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estas Políticas de Servicio en cualqueir momento, sin previo aviso a usted, pero sin afectar su contrato vigente en ese momento. En caso de algún cambio sustancial, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificárselo. Le recomendamos que consulte estas Políticas de Servicio en forma periódica para ver si se han registrado cambios.