CURSOS DE PREPARACIÓN

4. Acuerdo de Pago

Todos los usuarios del Servicio deben aceptar, en primer lugar, los Términos y Condiciones del Servicio, y llenar una autorización de pago. Usted acepta pagar por todo el Contenido de Buckcenter Español que no haya sido obtenido por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita.

4.1 Política de reembolso. Luego de transcurridos cinco (5) días desde la fecha de compra del Curso, los pagos o cargos realizados no son reembolsables. Cualquier reembolso que la Compañía le deba realizar, será acreditado en la tarjeta de crédito o el instrumento que usted designe la primera vez que realice una compra o incurra en un cargo en el Servicio.

4.2 Causas de cancelación y reembolso:

• Enfermedad: En caso de enfermedad debidamente justificada con un certificado médico que lo certifique, se evaluará la posibilidad de reembolso o reprogramación del curso.

* Problemas con visados: Si se presenta algún inconveniente relacionado con la obtención o renovación de la visa, se analizará cada caso individualmente para determinar la viabilidad de un reembolso.
* Causas mayores: Ante situaciones de fuerza mayor debidamente comprobadas (desastres naturales, conflictos políticos, etc.), se estudiará la posibilidad de reembolso o traslado a un curso futuro.
* Otras causas: Si tienes alguna otra situación que justifique tu solicitud de cancelación, te invitamos a comunicarte con nosotros para analizarla de forma personal.

4.3 Procedimiento de cancelación:
Para solicitar la cancelación de un curso, debes enviar una notificación por escrito a espanol@buckcenter.edu.ec indicando el motivo de tu solicitud y adjuntando la documentación correspondiente (certificado médico, notificación de rechazo de visa, etc.).

Si se cancela con más de 30 días de anticipación se retendrá solo $US60 por gastos administrativos y el resto del depósito se reembolsará. Si la cancelación es dentro de los 30 días previos al curso, o después de haber comenzado (incluido el primer día), se perderá la totalidad del importe del curso y no habrá reembolso. Sin embargo, se ofrecerá una nota de crédito para futuras lecciones de español, válida por un año.